招贤纳士

客服专员（国际物流）
岗位职责
1.处理所负责的渠道问题件，直至闭环，并整理汇总。
2.完成丢失件以及破损货物的索赔。
3.了解各国家进出口相关政策，及时更新清关注意事项，收集整理常用的清关资料。
4.协助业务填写需要寄方提供的资料。
5.完成上级临时交办的各项工作。
岗位任职资格
1.大专以上学历，一年以上客服相关工作经验，懂英文。
2. 心理承受能力与情绪调节能力强，工作积极主动，吃苦耐劳，有团队合作精神。
3.能熟练运用office办公软件。
 
渠道专员
岗位职责（重点）：
1.负责现有代理的报价；
2.负责代理装箱单、发票的交接；
3.负责代理出货的流程交接；
4.负责各代理货件跟踪查询；
5.负责现有各代理的问题件处理；
6.负责中美欧铁海派等专线尾程上网之后的问题件跟踪处理。
岗位任职资格
1.工作认真，细心，有责任感、性格活泼开朗；
2.熟悉产品部的各项工作及流程；
3.吃苦耐劳;
4.有货代行业的客服工作经验，归纳总结能力、理解性、抗压能力强.
 
阿里在线客服
岗位职责
1.承接在线、热线、工单服务，解答常规客户咨询；
2.对接国际站小二和服务工作群，回复异常升级问题；
3.接收客户反馈的需求，对接库内操作，并跟进回复客户，解决订单问题；
4.异常投诉类问题记录并升级；
5.上级领导安排的其它工作。
岗位任职资格
1.中专及以上学历，有电商客服经验，国际物流和国内物流经验优先；
2.普通话标准，有亲和力，具备较强沟通能力；
3.逻辑思维清晰，有责任心，耐心，具备一定的抗压心理素质；
4.熟悉常用办公软件操作，一分钟打字40字以上。
 
物流跟单文员
岗位职责（重点）：
1.负责制作发票、运费单；
2.负责协助业务跟单的相关工作；
3.完成上级下达的其他工作指示。
岗位任职资格
1.熟悉操作Word、Excel等相关办公软件；
2.打字速度不低于30字/分钟，懂基本电脑操作；
3.活泼开朗，具备良好的沟通协调能力，工作认真有责任心；
4.抗压能力强，熟悉物流操作系统者佳。
 
管培生
岗位要求
1. 不限专业，只要你对国际物流行业有浓厚兴趣或专长；
2. 不循规蹈矩，具有勇于挑战自我达成目标的决心；
3. 阳光、有趣、正能量，心态积极向上；
4. 善于沟通，能从容展现人格魅力；
5. 做过学生会或者社团的小领导就更好啦；
技能要求
沟通表达能力，组织协调能力佳，学习能力强
 
业务员（货运代理销售）
岗位职责
1.合理利用和维护公司客户资源，通过各种途径开发新客户，完成销售业绩；
2.给客户提供报价、货运咨询和运输方案；
3.能独立开发客户，通过网络资源，进行销售，并敢于陌生拜访；
4.完成领导安排的其他事项。
岗位任职资格
1.中专或高中及以上学历，市场营销或物流专业；
2.自我挑战意识强，有上进心，团队意识强；
3.热爱销售，能吃苦耐劳、职业道德良好，积极上进，勤奋好学；
4.具有较强的语言表达能力、应对能力及市场分析能力；
5.能力佳者可放宽学历条件。
 
公司地址：广州市白云区嘉禾街长红长湴工业街43号
联系电话：020-29807008（王小姐）、18312063082（董小姐）
简历请投递至：jyc-zbx@1hhz.com； renshibu@1hhz.com
 
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